一、微会员注册:
请通过"微公交"手机客户端按提示进行注册登记,审核通过后,成为"微公交"会员。
不可以,会员账号为会员专属账号,进行会员实名认证,含个人驾驶证信息和身份信息,仅供账号持有人本人使用。如擅自转借,造成后果及损失由账号持有人承担。
可以。需提交个人身份证件和中国交通主管部门认可的驾驶证件照片,审批通过后,即可租车。
二、充电:
周租车辆随车配备专用充电枪,租车时站点工作人员会对会员进行充电枪使用指导,会员可按照指导进行自主充电;但是分时租赁、日租、和夜租车辆不随车配备专用充电枪,因此不可以在家充电,只能在“微公交EV”站点由站点工作人员充电。
不可以。当车辆电量不足时,请就近选择微公交站点还车;如站点距离超出车辆可行驶距离,请将车辆停放至安全地带,然后可联络客服申请救援,"微公交"将提供有偿救援服务。
“微公交EV”车辆无里程限制,但客户需注意车辆电量续航情况,保证车辆能够顺利归行驶至“微公交EV”站点。
三、事故/违章处理:
请将车辆停放至安全地带,然后可联络客服申请救援,"微公交"将提供有偿救援服务。
请就近选择微公交站点还车;如站点距离超出车辆可行驶距离,请将车辆停放至安全地带,然后可联络客服申请救援,"微公交EV"将提供有偿救援服务。
车辆发生事故时,请第一时间致电“微公交EV”租车客服中心400-607-0000,客服人员将提供专业处理指导。
不可以。客户未经"微公交"许可而擅自维修车辆的,费用将由客户自行承担,且客户需要承担由此造成的其他损失。
客户需自行处理用车期间的车辆违章并承担相关费用。所有违章应在收到“微公交EV”通知之日起15日内处理完毕,同时客户应将处理凭证照片通过“微公交EV”客户端上传。逾期不处理者,将无法继续租赁车辆并产生违约金。
"微公交"已为车辆投保了交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、基本险不计免赔率特约险,投保额参见《保险费明细》:
保费明细 | ||
---|---|---|
投保类型 | 投保险种 | 赔偿限额 |
交强险 | 交强险 | --- |
商业险 | 第三者责任险 | 50万 |
车辆损失险 | 车价 | |
车上人员责任险(司机) | 10000 | |
车上人员责任险(乘客) | 10000/座 | |
基本险不计免赔率特约 | --- |
会员应如实提供交通管理部门、保险公司出具的事故证明、责任裁定书、事故调解书、判决书等文件至微公交,由微公交协助会员向保险公司办理理赔,如因会员原因导致保险公司不赔付的部分由会员承担。
如因车辆自身缺陷及故障造成车辆无法行驶,不收取救援费用。如因客户驾驶不当造成车辆无法行驶,将收取救援费用。
可以。当车辆因本身故障无法行驶时,在“微公交EV”分公司城市所在的市区内,“微公交EV”将免费为客户更换同级别车辆;在无同级别车型可更换的情况下,为客户更换其他级别的车辆;若客户由于其他原因(包含且不限于人为操作失误、保险事故等)致使车辆无法正常行驶,客户可将车辆交给微公交EV工作人员或指定的救援商,并自行到微公交EV站点重新办理租车手续。
I want long-term lease